الشروط والأحكام

مرحباً بك في Zabana، موقع التجارة الإلكترونية المتعدد البائعين الذي يربط بين العملاء والبائعين من جميع أنحاء الجزائر، ويقدم منتجات متنوعة تشمل السلع الاستهلاكية، الحرف اليدوية، والمنتجات المحلية. باستخدامك لموقعنا https://zabana.store/ فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. التعريفات

1. "الموقع": يشير إلى منصة Zabana الإلكترونية.
2. "البائع": أي شخص أو جهة تعرض منتجاتها عبر الموقع.
3. "المشتري" أو "العميل": أي شخص يقوم بشراء المنتجات من خلال الموقع.
4. "المنتجات": جميع السلع المعروضة عبر الموقع، بما في ذلك الحرف اليدوية.

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقع Zabana، فإنك تقر بقراءتك وفهمك والموافقة على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

3. تسجيل الحساب

1. يجب على المستخدمين إنشاء حساب لتقديم طلبات الشراء أو عرض المنتجات.
2. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.

4. دور Zabana

1. Zabana منصة وسيطة بين البائعين والمشترين.
2. لا تتحمل Zabana المسؤولية عن جودة أو مطابقة المنتجات، حيث تقع هذه المسؤولية على البائع.
3. نقدم دعم العملاء للتوسط في حل النزاعات بين البائعين والمشترين.

5. سياسة المنتجات

1. يجب أن تكون جميع المنتجات المعروضة قانونية ومتوافقة مع القوانين الجزائرية.
2. يُمنع عرض المنتجات المقلدة أو المحظورة أو المخالفة للملكية الفكرية.

6. الطلبات والدفع

1. يمكن الدفع عبر الطرق المتاحة على الموقع.
2. الأسعار وتكاليف الشحن يتم تحديدها من قبل البائع.
3. عند إتمام الطلب، يتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

7. الشحن والتسليم

1. البائعون مسؤولون عن شحن المنتجات ضمن المدة المحددة.
2. عند بدء خدمة الشحن الدولي، سيتم تحديث الشروط المتعلقة بالشحن خارج الجزائر.

8. سياسة الإرجاع والاسترداد

تخضع جميع عمليات الإرجاع لسياسة الإرجاع المعروضة على الموقع.

9. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق التصميم والمحتوى في Zabana محفوظة ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

10. تحديد المسؤولية

1. لا تتحمل Zabana أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات أو التعامل مع البائعين.
2. المنصة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام الحساب.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ Zabana بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

12. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى:

📧 البريد الإلكتروني: support@zabana.store

🌐 الموقع الإلكتروني: https://zabana.store/