دليل البائعين

مرحباً بك في Zabana.Store، بوابتك الجديدة للوصول إلى آلاف العملاء في جميع أنحاء الجزائر.

نحن نؤمن بأن نجاحنا يبدأ من نجاحك، ولهذا قمنا بإعداد هذا الدليل الشامل للإجابة على جميع أسئلتك ومساعدتك على الانطلاق بقوة.

1. التسجيل و ادارة الحساب

- كيف يمكنني التسجيل كبائع؟

عملية التسجيل بسيطة ولا تستغرق سوى دقائق. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى صفحة تسجيل البائعين من هنااا، ملء الاستمارة بالمعلومات المطلوبة عنك وعن متجرك، والموافقة على الشروط والأحكام تاكد جيدا من المعلومات قبل تأكيد التسجيل . سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت.

- هل هناك أي رسوم للتسجيل؟

التسجيل وإنشاء متجرك على Zabana.Store هو مجاني تماماً. نحن لا نأخذ أي رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.

- ما هي نسبة العمولة التي تأخذونها؟

نحن نعمل بنظام عمولة تنافسي وشفاف على كل عملية بيع ناجحة تتم عبر المنصة. نسبة العمولة هي 4% من سعر المنتج. هذا يعني أننا لا نربح إلا عندما تربح أنت.

كيف يمكنني دفع العمولة ؟

اذا كان طلباتك يتم تحصيل أموالها عن طريق شركة الشحن التي اخترتها أنت , فيجب عليك دفع العمولة المقدرة ب4% من كل منتج عندما تصل لمبلغ 1000 دج . سيتم التوجه لمكتب الشركة أو عن طريق بريد الجزائر .

2. إدارة المنتجات والمتجر

- كيف أقوم بإضافة منتجاتي؟

بعد الموافقة على حسابك، ستحصل على وصول كامل للوحة تحكم البائعين السهلة والبسيطة, و اصبح بامكانك تحميل التطبيق و تسيير متجرك و منتوجاتك عن طريق التطبيق .و من خلاله، يمكنك إضافة منتجاتك بسهولة عبر رفع الصور، كتابة وصف واضح وجذاب، وتحديد السعر والمخزون المتاح.

- هل هناك شروط معينة لصور المنتجات؟

نعم، لضمان أفضل تجربة للمشتري، نوصي بشدة باستخدام صور عالية الجودة وواضحة. يفضل أن تكون خلفية الصور بيضاء أو ذات لون موحد لإبراز المنتج بشكل احترافي. ومن الاحسن ان تكون الصور بمقاس  1:1 (500 x 500 pX).

- كيف أتعامل مع تنويعات المنتج (مثل المقاسات والألوان)؟

لوحة التحكم تتيح لك إضافة سمات متنوعة لمنتجاتك بسهولة. يمكنك إضافة خيارات مختلفة مثل المقاسات، الألوان، الخامات، وغيرها، مع تحديد سعر ومخزون مختلف لكل تنويع.

3. الطلبات والشحن

- كيف أعرف عند وصول طلب جديد؟

ستصلك إشعارات فورية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال لوحة التحكم الخاصة بك او اشعار في تطبيق البائع عند وصول أي طلب جديد، مع جميع تفاصيل العميل والمنتجات المطلوبة.

- من المسؤول عن عملية الشحن؟

"بصفتك بائعاً، أنت المسؤول عن تجهيز وتغليف المنتج المطلوب. بعد ذلك، يمكنك التعامل مع شركة التوصيل التي تفضلها لإيصال المنتج للعميل.و يكون سعر الشحن موحد وطنيا حتى نجذب شركاء جدد . يمكنك تحكم في سعر السلعة ولكن لا تستطيع التحكم في سعر الشحن"

- كيف يتم تحديد أسعار الشحن؟

يتم تحديد أسعار الشحن بناءً على الولاية التي يتم إرسال الطلب إليها. يمكنك الاطلاع على قائمة أسعار الشحن المعتمدة عند تجهيز طلبك.

4. المدفوعات والأرباح

- متى وكيف أستلم أرباحي؟

يتم تحويل أرباحك التي اكتسبتها عن طريق الدفع الالكتروني بشكل دوري كل يوم 5 من كل شهر بعد خصم نسبة العمولة. يمكنك سحب أرباحك عبر طرق الدفع المتاحة التي قمت بتحديدها في إعدادات حسابك.

- كيف يمكنني تتبع مبيعاتي وأرباحي؟

توفر لك لوحة التحكم تقارير مفصلة ومباشرة يمكنك من خلالها متابعة أداء منتجاتك، عدد الطلبات، وإجمالي الأرباح بكل سهولة.